Atualize sua gestão com inteligência artificial e visão de futuro
Otimize decisões com dados, algoritmos e automação
Ganhe tempo, produtividade e confiança nas entregas
Conquiste sua certificação internacional em IA aplicada a projetos
A Transformação
Imagine planejar, executar e controlar projetos com muito mais inteligência, previsibilidade e agilidade. Com essa capacitação, você estará preparado(a) para liderar a nova geração de projetos.
Como saber se a Certificação Profissional Internacional em Gestão de Projetos com IA é para mim?
Você quer estar à frente da transformação digital na gestão
Deseja se destacar com conhecimento em IA aplicada
Trabalha com liderança, planejamento ou inovação
Busca uma certificação atual, prática e de futuro
A Prova está disponível em que idioma(s)?
➡️ A prova e os materiais da Certificação Profissional Internacional ‘AI Project Management Foundations’ estão disponíveis em Inglês, Espanhol e Português!
🏆 Quer aumentar suas chances e buscar a sua certificação de maneira mais objetiva?
Com esse curso preparatório para certificação você já encontra um caminho estruturado para a sua aprovação.
E se você quiser algo ainda melhor com ainda mais segurança, temos mais uma opção para o seu sucesso!
Com tudo que você tem aqui mais uma sessão pré-prova de 1h com o Prof. Marcelo Nogueira, você terá toda a estrutura e segurança necessárias para acelerar a sua certificação e consolidar o conhecimento necessário para fortalecer a sua prática profissional.
Você pode fazer seu upgrade de 2 formas (que você só encontra aqui na CTA):
Opção 2: Mentoria Select: garantir a sua Mentoria CheckPoint e ainda ganhar o novo combo Momentum (Relatório + Workbook com Análise de competências individuais
Almeja impulsionar sua trajetória profissional na área de testes de software? A Mentoria Expert Teste de Software com base no syllabus CTFL (programa de estudos para a certificação CTFL do ISTQB), conduzido pelo Prof. Marcelo Nogueira, oferece o início perfeito para sua jornada em teste de software.
A certificação CTFL (ISTQB Certified Tester Foundation Level), emitida pelo ISTQB e gerida no Brasil pelo BSTQB, é reconhecida globalmente como o padrão inicial nessa área profissional. Ela valida os conhecimentos fundamentais, terminologias e metodologias de teste, e é valorizada por empresas de tecnologia ao redor do mundo. Ter uma formação profissional baseada nos conceitos elaborados por esse instituto é a melhor forma de iniciar sua carreira, porque garante que você terá acesso ao padrão mundial.
Por que escolher a Mentoria Expert Teste de Software com o Prof. Marcelo Nogueira?
O curso é ministrado por um especialista com vasta experiência em Engenharia de Software e é projetado para oferecer conteúdo de alta qualidade que compreende os conceitos essenciais para o sucesso na carreira em teste de software. São mais de 20 anos elaborando cursos livres e acadêmicos nas mais diversas áreas da Engenharia de Software de maneira didática conforme as melhores práticas profissionais.
Não deixe essa oportunidade passar! Torne-se um profissional capacitado e abra novas portas para sua carreira na área de tecnologia. Inscreva-se já na formação profissional com mentoria conduzida pelo Prof. Marcelo Nogueira e garanta o conhecimento necessário para atingir o sucesso como profissional de testes de software.
Caso seja do seu interesse, você também estará preparado para o exame ISTQB Certified Tester Foundation Level! Após ser aprovado no exame (a ser adquirido por você diretamente com a certificadora), sua qualificação será válida por tempo indeterminado, permitindo que você tenha um diferencial permanente no currículo, além de te habilitar para as certificações mais avançadas.
Ao completar a certificação, você aumenta consideravelmente suas chances de empregabilidade e se destaca no mercado de trabalho, especialmente em empresas onde a certificação é um pré-requisito. Invista no seu futuro e esteja preparado para as exigências de um setor em constante evolução.
Atenção!
O Voucher deve ser adquirido pelo aluno junto à certificadora. Esta é uma capacitação da CTA Tecnologia Educacional focada em prover a você os conhecimentos necessários para o trabalho profissional com base no padrão adotado pela certificadora. Como nosso programa se baseia no syllabus oficial, você também estará preparado para a obtenção da Certificação.
O que é Mentoria Expert de Formação Profissional?
A Mentoria Expert é o selo de formações profissionais da CTA Tecnologia Educacional criada para você que já trabalha em TI e quer um novo patamar na sua carreira. É pensada para quem busca aprimorar conhecimentos técnicos específicos nas áreas de desenvolvimento de software, IA e Data Science.
Como funciona?
Você terá acesso a cerca de 13 videoaulas em nossa plataforma exclusiva de ensino, onde você poderá baixar todos os materiais e tirar suas dúvidas via fórum online. Além disso, após cada aula, você terá um encontro de 30 minutos com o Professor Marcelo para tirar dúvidas e obter materiais e treinamentos extra sobre o tema que estiver trabalhando.
O que está incluído
✅ Acesso à Plataforma CTA University
✅ Materiais de estudo
✅ 13 a 16 videoaulas temáticas
✅ 13 a 16 encontro de 30min com o mentor (um por aula)
✅ Simulados nas formações preparatórias para certificações
Esta mentoria pode ser direcionada para os seus desafios. E esse é o grande diferencial de ter uma mentoria em vez de um curso genérico com conceitos gerais apenas com finalidade informativa.
São diversos os temas já disponíveis para você receber esta formação diretamente do Prof. Marcelo Nogueira, como Teste de Software, Reagile, Registro de Software, Análise e Modelagem de Processos, Gerenciamento de Projetos. Mas você pode solicitar um tema específico que você precisa para obter uma promoção ou resolver alguma situação nos seus projetos profissionais.
Quem é o Professor Marcelo Nogueira e por que uma mentoria com ele pode me ajudar a conquistar minha certificação?
O Professor Marcelo ajuda profissionais a transformar suas carreiras em TI há mais de 22 anos. Já formou mais de 2 mil alunos em cursos como Ciência da Computação, Sistemas de Informação e Engenharias, além de dezenas de alunos na pós-graduação em Engenharia de Software, no MBA em Inteligência Artificial e Data Science aplicadas a negócios e nas mentorias e cursos livres da CTA. Agregou conhecimentos de Negócios e uma longa trajetória em tecnologia para revelar que todo profissional, de todas as gerações, está pronto para ser #capacitado.
O mercado de trabalho está mudando mais rápido do que nunca. Quais serão as competências mais valorizadas nos profissionais em 2026? ecnologias emergentes, novas metodologias e demandas cada vez mais específicas fazem com que as empresas priorizem profissionais que não apenas acompanham essas mudanças, mas que se antecipam a elas.
E há uma característica que se tornou um diferencial incontestável: a capacitação contínua. Alguns profissionais estão ganhando espaço porque suas competências são comprovadas e sempre atualizadas.
Afinal, quem você contrataria? 📌 Alguém que afirma saber sobre um assunto ou alguém que tem seus conhecimentos e habilidades reconhecidos e validados?
Fazer cursos e ter experiências práticas em estágios, trabalhos, projetos, bootcamps é maravilhoso. Mas a jornada do profissional de excelência vai muito além disso.
Nas grandes empresas existem algumas coisas que são ainda mais valorizadas, mas que nem sempre estão visíveis nos job descriptions. E, quando estão detalhados, esses requisitos podem soar como preciosismo ou exagero. Mas não são e eu vou te explicar.
Imagina ter nas suas mãos um distintivo que te diferencia na multidão e não deixa dúvidas sobre a sua preparação. Você ter um certificado de algumas horas tem um valor pequeno perto do que eu vou te apresentar.
Para quem contrata, isso pode ser o passaporte que garante acesso de um profissional realmente pronto para solucionar os maiores desafios. Além disso, essa exigência vai separar os profissionais realmente empenhados daqueles que só estão em busca de uma oportunidade para fazer o mínimo com um salário no final do mês.
Se você quer uma vaga para entregar um bom trabalho, este é o diferencial que te protege e ainda te ergue sobre os demais na fila para uma vaga.
Se você quer contratar, encontrar um candidato com um (ou vários) diferencial desse é um respiro de alívio em meio a um mar de candidatos aventureiros. Nada pior para um recrutador ou gestor do que se deparar com candidatos que acham que detêm os conhecimentos necessários, mas não têm nenhum atestado de credibilidade. Você certamente já passou pela experiência de contratar alguém que foi ótimo em se autopromover mas na hora de atuar nos casos reais da empresa deixou a desejar.
Mas existe uma camada extra de segurança que ajuda os dois lados.
Se você quer crescer na carreira e conquistar novas oportunidades…
Se você quer contratar profissionais realmente preparados e comprometidos…
🏆 Por que empresas preferem profissionais certificados?
As empresas que investem em talentos certificados colhem benefícios imediatos:
✔️ Mais eficiência operacional: Processos otimizados e menos retrabalho. ✔️ Mais inovação: Profissionais atualizados trazem novas ideias e soluções. ✔️ Melhor experiência do cliente: Um time qualificado entrega mais valor. ✔️ Menor rotatividade: Investir em capacitação fortalece a retenção de talentos.
🎯 Quais as vantagens de contratar profissionais certificados?
✅ Segurança na Contratação: Ter uma certificação significa que você já passou por um processo rigoroso de aprendizado e validação de conhecimento.
✅ Adaptação Rápida: Profissionais certificados dominam conceitos, metodologias e ferramentas que reduzem o tempo de treinamento nas empresas.
✅ Menos Erros, Mais Produtividade: Um estudo do LinkedIn mostrou que profissionais certificados são 25% mais produtivos e cometem menos erros.
✅ Inovação e Crescimento Contínuo: Empresas querem pessoas que aprendem sempre, porque inovação só acontece com atualização constante.
Se você é recrutador, líder de equipe ou empreendedor, sabe que o sucesso do seu negócio depende das pessoas que fazem parte dele. Apostar na qualificação do seu time faz a diferença. O que você pode não saber totalmente é onde encontrar a preparação perfeita para a realidade da sua empresa.
Em meio a tantas opções no mercado, pode ser difícil confiar que seus funcionários estarão em boas mãos. Converse conosco para saber o que podemos proporcionar à sua equipe e conhecer nossa expertise.
Se você é um profissional buscando colocação, entender o que fazer é o caminho. Continue lendo as próximas seções para compreender como os seus objetivos podem se tornar realidade com a jornada correta.
🚀 Como destacar sua certificação no mercado?
Apenas obter o distintivo não é o fim da caminhada. Por mais que você tenha um baita esforço para estudar, fazer a prova e conquistar sua certificação, ainda tem algumas coisas a mais a serem feitas. Você precisa fazer com que o mundo – em especial os recrutadores – vejam o quão diferenciado você é por tudo que fez.
Portanto, siga essas recomendações:
🎯 Atualize seu LinkedIn e currículo – Dê visibilidade às suas certificações e destaque os projetos nos quais aplicou seus conhecimentos. Não tenha vergonha de mostrar as suas conquistas. Se elas ficam escondidas, seu talento também acaba ficando invisibilizado. Coloque seus talentos em todas as vitrines que serão vistas por potenciais contratantes.
🎯 Demonstre resultados – Mostre como sua capacitação ajudou a melhorar processos, reduzir custos ou impulsionar o desempenho da empresa. Pode soar como exibicionismo, mas lembre-se que o distintivo é o que menos importa. O que você fez com o que aprendeu para obtê-lo é o que torna você a pessoa certa para a oportunidade.
🎯 Brilhe nas entrevistas – Explique como sua certificação faz de você o profissional certo para os desafios da vaga. Estude a descrição do cargo e analise no que você poderá apresentar resultados que façam os olhos do contratante brilharem.
A capacitação é um processo contínuo, e cada certificação representa um novo degrau na sua jornada profissional. Não se acomode com os níveis mais básicos. A jornada sempre tem andares mais altos.
👉 Pronto para conquistar novas oportunidades? Veja as certificações mais procuradas e conheça as jornadas que você pode seguir.
🔎 As habilidades que o mercado mais valoriza nos profissionais em 2026
Se você quer estar entre os profissionais mais disputados, desenvolva essas competências:
📌 💻 Domínio Técnico – Empresas buscam especialistas em tecnologia, segurança cibernética e gestão de dados. Certificações como DevOps Essentials e ISO 27001 validam esses conhecimentos.
📌 🔎 Resolução de Problemas – Se você consegue otimizar processos e reduzir desperdícios, você vale ouro no mercado. Os conhecimentos da metodologia Lean Six Sigma são ideais para isso.
📌 🤝 Colaboração e Trabalho em Equipe – O futuro do trabalho exige integração e metodologias ágeis, e oScrum Master Professional Certified comprova essa habilidade.
📌 🌐 Inteligência Digital – Desde marketing digital até ciência de dados, certificações como Digital Marketing, Data Storytelling e Ethical Hacking colocam você na vanguarda do mercado.
📜 As certificações mais procuradas pelas empresas
O mercado está em constante evolução, e os profissionais mais bem-sucedidos são aqueles que nunca param de aprender. Confira algumas certificações muito importantes para diferentes áreas e objetivos.
🔥 Scrum Master Professional Certified – Para quem trabalha em ambientes colaborativos que exigem equipes integradas, com boa comunicação e organização, a coordenação de tarefas com metodologias ágeis é a grande pedida.
🔥 Lean Six Sigma – Para otimização de processos (metodologia lean) e melhoria contínua. São quatro degraus na metodologia: white belt, yellow belt, green belt, black belt.
🔥 DevOps Essentials – Para profissionais de TI que querem dominar a integração contínua e entrega ágil.
Todas essas opções são importantes, mas não são as únicas. Trabalhar com aquilo que faz sentido para você é o que vai fazer você viver com propósito. E escolher um caminho é sempre complexo. Imagine isso em um universo com mais de 60 opções. Por isso, nós fizemos uma parte da tarefa pra você e diminuímos esse universo para apenas cinco alternativas. Confira a seguir.
📍Por onde começar? Escolha sua jornada de capacitação
Para quem deseja crescer na carreira, ter um plano estruturado de aprendizado é essencial. Pensando nisso, organizamos Jornadas de Capacitação para que você possa se especializar de forma prática e estratégica.
Cada jornada agrupa certificações que fazem sentido juntas, permitindo que você desenvolva competências técnicas e comportamentais ao mesmo tempo.
🚀 Qual delas se encaixa melhor nos seus objetivos?
🔹 Jornada Agile: Torne-se um especialista em agilidade
O mundo dos negócios exige times mais rápidos, adaptáveis e orientados a resultados. A Jornada Agile é ideal para profissionais que desejam atuar com metodologias ágeis, liderança flexível e otimização de processos.
São ideais para profissionais de desenvolvimento de software, mas não são limitadas a essas pessoas. Diversas certificações dessa jornada podem beneficiar pessoas em áreas como RH, administração, marketing e muitas outras.
📌 Principais certificações: ✔️ Agile Coach – Certificação Profissional ACPC® ✔️Scrum Fundamental – Certificação Profissional SFPC™ (sem taxa de exame)
Empresas bem-sucedidas são aquelas que maximizam resultados com menos desperdício. A Jornada Lean Business é ideal para quem deseja otimizar processos, inovar e aplicar metodologias enxutas para gestão eficiente.
Gestores que querem melhorar processos e reduzir custos.
Empreendedores que desejam estruturar seus negócios de forma enxuta.
Profissionais que atuam com inovação e transformação digital.
🎯 Benefícios: ✅ Métodos testados para melhoria contínua. ✅ Redução de custos e aumento da produtividade. ✅ Estratégias ágeis para inovação e crescimento.
A cibersegurança se tornou um dos pilares mais críticos para empresas de todos os setores. A Jornada Cybersecurity prepara profissionais para atuar na proteção de informações, mitigação de riscos e conformidade com normas internacionais.
Profissionais de TI e redes que desejam se especializar em segurança digital.
Empresas que precisam se adequar à LGPD e outras normas de proteção de dados.
Consultores de tecnologia que trabalham com gestão de riscos e compliance.
🎯 Benefícios: ✅ Maior segurança e conformidade para empresas e sistemas. ✅ Proteção contra ataques cibernéticos e vazamento de dados. ✅ Certificações reconhecidas globalmente para validação de expertise.
A análise de dados e a inteligência artificial estão transformando o mercado. A Jornada IA & Data Science capacita profissionais para interpretar dados, automatizar processos e aplicar modelos de aprendizado de máquina.
Cientistas e analistas de dados que desejam aprimorar suas habilidades técnicas.
Profissionais de negócios que querem tomar decisões mais estratégicas com base em dados.
Empresas que buscam se preparar para a transformação digital.
🎯 Benefícios: ✅ Maior assertividade na tomada de decisões. ✅ Automação de processos e melhoria de eficiência. ✅ Domínio de ferramentas essenciais para a era digital.
Empresas precisam estar em conformidade com normas e regulamentações para garantir qualidade e segurança. A Jornada Liderança e Compliance forma especialistas para atuar em processos de auditoria, certificações ISO e gestão de qualidade.
📌 Principais certificações: ✔️ ISO 9001 Lead Auditor (Auditor líder ISO 9001) – Certificação Profissional I9001LA™ (materiais e prova em inglês ou espanhol)
Profissionais responsáveis pela implementação de compliance em empresas.
Líderes e gestores que querem elevar a governança corporativa.
🎯 Benefícios: ✅ Redução de riscos e conformidade com regulamentações internacionais. ✅ Melhoria na qualidade dos processos internos. ✅ Reconhecimento como especialista em gestão e auditoria.
📢 Qual jornada faz sentido para você?
Agora que você conhece cada jornada, qual delas se alinha aos seus objetivos profissionais em 2026?
🔹 Se deseja crescer em agilidade e gestão moderna, a Jornada Agile é ideal. 🔹 Se busca eficiência e inovação, siga a Jornada Lean Business. 🔹 Se quer atuar com proteção de dados e segurança digital, escolha a Jornada Cybersecurity. 🔹 Se quer trabalhar com dados e inteligência artificial, a Jornada IA & Data Science é para você. 🔹 Se sua meta é ser referência em normas ISO e auditorias, a Jornada Liderança & Compliance é o melhor caminho.
📌 Seja qual for sua escolha, um novo futuro te espera!
👉 Explore todas as certificações profissionais em 2026 e comece sua jornada de capacitação hoje mesmo!
Alcance a sua Certificação Internacional com segurança, confiança e um combo de capacitação técnica e comportamental!
Você está a um passo de transformar sua carreira com uma certificação internacional, mas sabe que conquistar esse objetivo exige mais do que apenas esforço — exige estratégia, foco e suporte especializado.
Apresentamos a Mentoria Select, criada para quem deseja ir além dos simulados e autoestudo. Aqui, você terá acesso direto a especialistas, recursos avançados e insights que fazem a diferença no dia do exame e mais.
Por que escolher a Mentoria Select?
📌 O que você recebe?
Plano de estudo estratégico direcionado: Maximize seu tempo e foque no que realmente importa.
Mentoria CheckPoint: Tire dúvidas específicas e receba feedback personalizado antes da sua prova de Certificação. Se precisar do retake, tenha a garantia do nosso Suporte Aprovação: orientação específica de aprofundamento + sessão extra antes da 2ª tentativa.
Nano Mentoria Momentum: Não só de habilidades técnicas se faz um bom profissional. Entre em contato com suas principais competências comportamentais e descubra como começar a usá-las a seu favor.
Bônus
Preparatório para qualquer certificação à sua escolha
Curso ‘CTA Expertise’ do mesmo tema da sua certificação
Preparatório CTA: o essencial para a sua Certificação Profissional Internacional
Confira o que está incluído no seu plano de preparação incluído na sua Mentoria Select 👇🏻
Acesso à Plataforma de Ensino Online por 1 ano
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Material completo Certiprof
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Voucher para a prova de Certificação Profissional Internacional
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2ª tentativa
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E os bônus
Roteiro de estudos exclusivo
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Videoaulas para você ver quando e onde quiser
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Tutoria via Plataforma
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Curso ‘Expertise CTA’ sobre o tema
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Certificado de Conclusão de Curso da CTA
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Mentoria CheckPoint
O apoio e impulso que você quer para um momento tão importante quanto a obtenção da sua Certificação Profissional Internacional. Antes de agendar sua prova, tenha o feedback do nosso Expert, Professor Marcelo Nogueira. Ele ajudará você a chegar na prova com a maior chance de sucesso, direcionará seus estudos com materiais extra e indicações de reforço. Assim, as chances de aprovação sobem significativamente, para que você só precise fazer a prova uma vez.
Quem é o Professor Marcelo Nogueira e por que uma mentoria com ele pode me ajudar a conquistar minha certificação?
O Professor Marcelo ajuda profissionais a transformar suas carreiras em TI há mais de 22 anos. Já formou mais de 2 mil alunos em cursos como Ciência da Computação, Sistemas de Informação e Engenharias, além de dezenas de alunos na pós-graduação em Engenharia de Software, no MBA em Inteligência Artificial e Data Science aplicadas a negócios e nas mentorias e cursos livres da CTA. Agregou conhecimentos de Negócios e uma longa trajetória em tecnologia para revelar que todo profissional, de todas as gerações, está pronto para ser #capacitado.
Quem é a Professora Hélia Nogueira e por que ela pode me ajudar a desenvolver minhas competências comportamentais?
Com mais de 13 anos de carreira no Judiciário e 4 anos na CTA, ela sempre esteve atenta ao que mudava o ambiente e as relações profissionais. Mentorou dezenas de estudantes, seja como chefe direta de estagiários de Ensino Médio e Graduação ou como Professora de disciplinas de negócios nas pós-graduações e mentorias da CTA. Nos últimos 15 anos tem estudado e aplicado técnicas e frameworks para desvendar e desenvolver as competências pessoais que fazem com que cada um exerça seu superpoder.
Você já pensou em trabalhar com telemarketing, mas não sabe bem qual o nome certo da profissão? “Atendente”? “Operador”? E mais: será que ainda vale a pena investir nessa área?
Operador ou atendente de telemarketing – diferenças, salários, curiosidades e muito mais
Neste artigo, vamos esclarecer todas as dúvidas e mostrar como essa profissão está se reinventando — incluindo vagas home office, bom potencial de crescimento e cursos rápidos com certificado.
O que você vai ler neste artigo
Qual a diferença entre Operador e Atendente de Telemarketing?
A área de telemarketing é muito mais ampla do que parece. Envolve desde vendas agressivas por telefone até atendimento humanizado ao consumidor, pesquisas de opinião, marcação de consultas, apoio técnico remoto, entre outras.
💬 Por isso, os termos “operador” e “atendente” são usados em contextos diferentes — embora muitas vezes se confundam:
Operador de telemarketing é o nome mais técnico e utilizado oficialmente em contratos de trabalho. Refere-se ao profissional que atua com atendimento por telefone, seja receptivo (SAC) ou ativo (vendas, cobranças, pesquisas).
Atendente de telemarketing é um termo mais informal e amplo, podendo se referir a qualquer pessoa que presta atendimento por telefone, mesmo fora de centrais de atendimento.
💡 Resumo prático: se você quer se preparar profissionalmente para o mercado e melhorar suas chances em processos seletivos, busque cursos com o título “Operador de Telemarketing”.
Pra entender melhor:
Termo
Quando é mais usado
Perfil
Foco principal
Operador de Telemarketing
Termo técnico, aparece na CBO, contratos e cursos profissionalizantes
Mais profissionalizado
Regras, metas, scripts, controle emocional
Atendente de Telemarketing
Termo informal, comum em vagas de entrada
Mais genérico
Recepção, agendamentos, suporte simples
Como é o trabalho de um operador ou atendente de telemarketing?
🧩 Exemplos de rotinas reais em telemarketing (de áreas diferentes):
Setor de Saúde: agendar exames, confirmar consultas, informar preparo de procedimentos.
Vendas e Cobrança: ligar para oferecer produtos ou negociar boletos vencidos, com foco em metas e argumentação.
Suporte Técnico: ajudar clientes com problemas em apps, operadoras de celular, bancos digitais ou e-commerce.
👉 Independentemente da área, o operador e o atendente de telemarketing bem treinados precisam dominar técnicas de comunicação, escuta ativa, controle emocional e organização.
E como as diferenças entre operador e atendente de telemarketing aparecem no dia-a-dia?
Característica
Operador de Telemarketing
Atendente de Telemarketing
Termo técnico oficial?
✅ Sim (presente na CBO e nos contratos CLT)
❌ Não (termo mais popular e genérico)
Foco do trabalho
Vendas, cobranças, SAC, suporte técnico
Atendimento receptivo, recepção ou agendamento
Atuação comum
Call center, contact center, empresas com metas
Clínicas, secretarias, centrais públicas
Requer treinamento técnico?
✅ Sim (domínio de técnicas e ferramentas)
Em geral, não é obrigatório
Ambiente mais frequente
Escritório ou home office com sistemas integrados
Atendimento básico presencial ou remoto sem metas rígidas
Plano de carreira?
Mais estruturado: monitoria, supervisão, CX
Mais limitado, depende do setor
Quanto ganha um operador ou atendente de telemarketing?
O salário de um operador varia de acordo com a região e o tipo de empresa, mas em média:
Salário inicial: entre R$ 1.500 e R$ 1.800
Comissões e bônus por metas podem elevar esse valor.
Empresas com plano de carreira costumam oferecer benefícios como vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde e participação em lucros.
📈 E o melhor: há vagas com jornada de 6 horas/dia e possibilidade de trabalho remoto (home office).
Qual a carga horária para trabalhar como operador ou atendente de telemarketing?
Por lei, quem trabalha com telemarketing tem uma jornada de trabalho diferenciada, regulamentada pelo Anexo II da Norma Regulamentadora nº 17 (NR-17) do Ministério do Trabalho, voltada à ergonomia e à proteção do trabalhador.
🔎 O que diz a norma?
A jornada máxima diária para operadores de telemarketing é de 6 horas por dia, totalizando 36 horas semanais.
O tempo de trabalho em frente ao computador ou ao telefone deve ser intercalado com pausas — normalmente de 10 minutos a cada 50 minutos trabalhados, conforme definido por acordo coletivo ou convenção da categoria.
É obrigatório o oferecimento de cadeiras ergonômicas, fones de ouvido adequados e condições físicas seguras, conforme o ambiente de trabalho.
📌 Importante: essas regras valem tanto para trabalho presencial quanto remoto (home office), e as empresas devem seguir essas exigências mesmo no modelo híbrido.
🧠 Por que isso importa? Além de proteger sua saúde física e mental, conhecer a legislação ajuda você a exigir seus direitos, evitar abusos e avaliar melhor as oportunidades que surgirem.
📞 Dica extra: Se uma empresa estiver exigindo 8 horas de atendimento telefônico, mesmo que com pausas, desconfie. Você estará mais preparado para identificar irregularidades e buscar ambientes mais justos.
Existe crescimento profissional nessa área?
Sim! O setor de atendimento está em transformação, com foco em relacionamento com o cliente e tecnologias digitais. Operadores que se destacam podem:
Tornar-se monitores de qualidade
Migrar para supervisão de equipes
Trabalhar com CRM, análise de dados e customer experience (CX)
Atuar como home office fixo ou híbrido, inclusive em empresas internacionais
Como se preparar para trabalhar como operador ou atendente de telemarketing?
Trabalhar com telemarketing exige mais do que um bom tom de voz. É preciso saber ouvir com atenção, falar com clareza, lidar com pessoas diversas e, principalmente, controlar suas emoções em situações desafiadoras. Para quem deseja crescer na área ou conquistar um bom trabalho home office, estar bem preparado é o que separa os que ficam na triagem dos que conseguem bater metas e subir de cargo.
Por isso, um bom curso precisa te treinar de verdade — nada de teoria vazia. A formação ideal combina conteúdo técnico, desenvolvimento pessoal e exercícios simulações práticas para que você saiba exatamente o que fazer em uma ligação de vendas, cobrança, suporte ou agendamento.
Para se destacar, você precisa dominar:
Técnicas de comunicação clara e persuasiva
Saber falar bem não é falar bonito — é saber se fazer entender com empatia e objetividade. Em telemarketing, você tem poucos segundos para conquistar a atenção do cliente. Por isso, é essencial aprender a usar as palavras certas, no tom certo e na hora certa. Técnicas de comunicação persuasiva te ajudam a apresentar soluções de forma convincente, sem ser insistente ou invasivo — o que faz toda a diferença em ligações de venda, cobrança ou atendimento.
Noções de negociação e atendimento humanizado
Negociar é mais do que oferecer desconto — é entender o que o cliente valoriza, quais são suas dores e o que ele realmente precisa. E tudo isso só funciona se for feito com humanidade. O atendimento humanizado mostra que você ouve com atenção, respeita o tempo do cliente e trata cada pessoa como única. Essas noções são fundamentais para evitar cancelamentos, resolver conflitos e fidelizar clientes, mesmo nos atendimentos mais delicados.
Controle emocional e gestão de objeções
Em algum momento, o cliente vai dizer “não”, vai desligar na sua cara ou reclamar com razão (ou sem!). A diferença entre um profissional que desiste e outro que se destaca está na capacidade de manter a calma, respirar fundo e conduzir a conversa com maturidade. Esse autocontrole emocional, aliado ao domínio das técnicas de gestão de objeções, ajuda você a transformar resistência em oportunidade — com segurança e sem atrito.
Uso de softwares de atendimento (CRM)
CRM significa Customer Relationship Management — é o sistema que registra tudo o que você e o cliente conversaram. Aprender a usar o CRM corretamente evita retrabalho, melhora a organização da equipe e aumenta a eficiência nas vendas e nos atendimentos. Empresas valorizam (e exigem) profissionais que saibam registrar interações, agendar follow-ups e consultar informações com agilidade. No nosso curso, você vai aprender isso na prática.
Boas práticas de trabalho remoto e produtividade
O telemarketing home office veio para ficar. Mas para dar certo, é preciso ter disciplina, organização e autogestão. Neste tema, você aprende como montar um ambiente funcional, manter o foco durante o expediente, fazer pausas estratégicas e evitar distrações que comprometem seus resultados. Também abordamos como usar ferramentas digitais, cumprir metas a distância e manter uma boa comunicação com supervisores e colegas mesmo sem contato presencial.
🎓 Um bom curso te prepara para tudo isso, com exercícios práticos, simulações de atendimento e certificado reconhecido, ideal para adicionar ao seu currículo ou perfil no LinkedIn.
Aprenda tudo o que você precisa para trabalhar como operador ou atendente de telemarketing.
Curso completo para vagas home office ou presenciais.
📚 Principais temas necessários no trabalho de operador/ atendente de telemarketing:
Se você está começando ou quer se recolocar no mercado, entender os temas-chave dessa profissão pode te ajudar a tomar decisões mais seguras. Não é sobre decorar um script, mas sim sobre desenvolver habilidades práticas que fazem diferença no dia a dia — tanto para quem está no balcão, quanto para quem atende de casa.
Esses temas não servem apenas para “passar no treinamento” — eles vão ser exigidos todos os dias, e são os grandes responsáveis por você se destacar, manter o equilíbrio emocional e alcançar resultados consistentes.
Como deve ser um curso de Operador/ Atendente de Telemarketing com Certificado
Se você quer trabalhar com telemarketing de verdade — não só como um “bico”, mas como porta de entrada para o mercado ou plano B inteligente —, precisa aprender:
Técnicas de comunicação assertiva e escuta ativa
Postura profissional no atendimento remoto
Como lidar com diferentes perfis de clientes (inclusive os difíceis)
Uso de softwares de CRM e registro de atendimento
Organização pessoal no trabalho home office
Noções básicas de vendas, relacionamento e retenção de clientes
Como manter o controle emocional em situações de pressão
Se você quer começar nessa área com segurança e profissionalismo, conheça nosso Curso de Operador de Telemarketing, 100% online, com:
🎓 O que você vai aprender no curso de telemarketing da CTA — e por cada tópico importa?
Se você pensa que trabalhar com telemarketing é só “ligar e falar”, está enganado. O verdadeiro profissional dessa área domina uma série de técnicas e princípios que fazem a diferença entre ser só mais um no atendimento… ou ser aquele que bate meta sem sofrimento (mas nunca sem esforço!), se destaca e cresce rápido.
No nosso curso, você aprende tudo o que é essencial para entrar com segurança nesse mercado e já começar preparado, com uma base sólida.
Veja os principais temas que você vai aprender:
📌 1. Fundamentos do telemarketing: o que é, para que serve e como se posicionar
Você vai entender o papel estratégico do telemarketing nas empresas, os tipos (ativo, receptivo, misto), e o que se espera de um operador profissional.
🧠 Por que isso importa? Saber onde você está inserido e como se destacar te ajuda a mostrar mais maturidade nas entrevistas e nos treinamentos internos.
📞 Na prática: Você será cobrado em metas e relatórios — saber o porquê de cada ação e como funcionam as campanhas evita erros comuns e te prepara para ser promovido.
📌 2. Domínio da comunicação: da voz ao fechamento da venda
Você aprenderá como abrir uma chamada com segurança, conduzir o diálogo, identificar perfis de clientes, lidar com objeções e fechar uma venda pelo telefone de forma ética e eficaz.
📚 Inclui:
Técnicas de abordagem
Superação de objeções
Pós-vendas
Postura de voz e higiene vocal
Qualidade no atendimento
Processo de comunicação
🧠 Por que isso importa? Você precisa aprender a vender sem parecer insistente, contornar resistências como “não quero”, “não tenho tempo” ou “vou pensar” — e isso exige técnica, não “jeitinho”.
📞 Na prática: Essas habilidades aparecem em cada ligação. São elas que transformam tentativas em conversões — e definem seus bônus no final do mês.
📌 3. Conhecimento de produtos, serviços e clientes: a base do bom atendimento
Você será treinado para conhecer os produtos ou serviços que está oferecendo, identificar diferentes perfis de clientes e descobrir o que eles realmente precisam.
📚 Inclui:
Conhecimento dos produtos e serviços
Tipos de clientes
Desenvolver necessidades
Perfil do operador
🧠 Por que isso importa? Atender bem não é “decorar fala”. É saber fazer as perguntas certas e entender a dor do cliente. Isso te torna mais convincente e confiante — dois diferenciais essenciais.
📞 Na prática: Se você vender um produto errado ou responder algo sem convicção, o cliente desconfia — e você perde a venda (ou pior, o cliente pede reembolso).
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📌 4. Organização e rotina do operador: como ser produtivo e manter a qualidade
Você aprenderá como funciona o dia a dia de quem trabalha com telemarketing: controle de chamadas, uso de script, metas, cadência de prospecção e os famosos 5R’s do sucesso.
📚 Inclui:
Rotina do operador
Script
Metas e os 5R’s
Prospecção de clientes
🧠 Por que isso importa? Trabalhar com telemarketing é lidar com pressão. Saber como se organizar, usar bem o tempo e manter o ritmo evita esgotamento e aumenta seus resultados.
📞 Na prática: No dia a dia, você vai precisar acompanhar metas, seguir scripts sem parecer robô e manter o foco mesmo quando o cliente desliga na sua cara. Esse bloco te prepara para isso.
📌 5. Responsabilidades e direitos do operador/ atendente de telemarketing
Por fim, você entenderá seus direitos como profissional, seus deveres legais e o que fazer para garantir um ambiente de trabalho saudável, ético e protegido por lei.
📚 Inclui:
Direitos e obrigações
🧠 Por que isso importa? Muita gente entra em call centers sem saber seus direitos. Isso te deixa vulnerável. Saber seus direitos protege você de abusos e ajuda a diferenciar ambientes saudáveis e éticos de abusos ou promessas enganosas. Aqui, você aprende a se posicionar com responsabilidade.
📞 Na prática: Você estará mais preparado para lidar com a empresa, com o sindicato (se houver) e até para escolher oportunidades melhores ao longo da carreira. Você terá clareza sobre carga horária, intervalos obrigatórios, e como lidar com situações em que a empresa descumpre acordos.
Será que é pra mim?
Esse curso foi feito pra você entrar no mercado com vantagem, falar com segurança, bater meta e já pensar nos próximos passos — como home office, supervisão de equipe ou até migrar para áreas de relacionamento, vendas e atendimento de alto nível.
Aprenda tudo o que você precisa para trabalhar como operador ou atendente de telemarketing.
Curso completo para vagas home office ou presenciais.
Desafios reais da carreira — e como se manter profissional
O trabalho com telemarketing pode ser recompensador, mas também traz desafios emocionais e relacionais. Por exemplo:
Lidar com clientes difíceis sem perder a compostura
Manter foco e empatia mesmo diante de estresse e metas agressivas
Proteger sua saúde vocal, mental e emocional
Construir relacionamentos saudáveis com colegas e supervisores, mesmo em ambientes exigentes
Entender que postura profissional é diferencial, especialmente quando tudo parece estar dando errado
🧠 Por que é importante saber disso antes de começar? O que derruba profissionais nessa área não é só técnica — é o emocional. Quem aprende a lidar com a pressão e a manter uma postura madura cresce mais rápido e é mais valorizado.
📞 Na prática: Você precisa desenvolver habilidades relacionais como não levar para o pessoal, usar pausas de forma estratégica e aplicar técnicas simples de autorregulação emocional no dia a dia.
No curso da CTA, você terá orientações práticas para aprender os primeiros passos para desenvolver essas habilidades.
Aprenda tudo o que você precisa para trabalhar como operador de telemarketing.
Curso completo para vagas home office ou presenciais.
Glossário de um operador/ atendente de telemarketing: o que esses termos estranhos querem dizer e por que eles são importantes?
Durante o curso e no dia a dia da profissão, você vai ouvir palavras que parecem complicadas — mas que, na prática, são simples e fazem total diferença no seu desempenho. Vamos descomplicar:
Termo
O que significa
Quando você vai usar
Objeção
É quando o cliente dá uma desculpa ou resistência para não aceitar a oferta
“Está muito caro”, “vou pensar”, “não tenho tempo agora”
Script
Roteiro pré-definido para guiar a conversa
Usado para manter o padrão no atendimento e garantir qualidade
CRM
Software que registra e organiza os dados dos clientes
Para anotar o que foi conversado, histórico de contatos, etc.
Follow-up
Retorno ao cliente depois do primeiro contato
Usado em vendas, negociações, confirmação de agendamentos
Conversão
Quando o cliente faz o que você sugeriu (compra, paga, agenda)
Meta principal de operadores que atuam com vendas ou cobrança
Meta
Resultado esperado (vendas por dia, tempo médio de atendimento)
Você será avaliado por metas de produtividade ou qualidade
🧩 Saber esses termos evita confusão, mostra profissionalismo nas entrevistas. Esse conjunto de conhecimentos e habilidades com certeza vai colocar você na frente dos outros candidatos, mesmo que eles tenham mais experiência.
Onde encontrar vagas de operador/ atendente de telemarketing?
Se você está pronto para dar o próximo passo, saiba que encontrar vagas de telemarketing — presenciais ou home office — é mais fácil do que parece. Plataformas como Gupy, Indeed, InfoJobs, Vagas.com.br e Catho concentram oportunidades em todo o Brasil. Além disso, você pode procurar vagas diretamente nos sites de empresas de call center, pois elas têm programas constantes de contratação e, quando há entrada de grupos de funcionários, há oportunidade de experiências interessantes de integração com a equipe.
Onde mais você pode procurar (e encontrar) vagas:
Call centers de operadoras e bancos
Startups e fintechs (home office)
Clínicas e hospitais (marcação de exames)
Plataformas de ensino (suporte e vendas)
Lojas online (pós-venda e SAC)
💡 Dica esperta¹: nas buscas, use variações como “operador de telemarketing”, “atendimento receptivo”, “home office atendimento” ou “consultor de relacionamento” para ampliar suas chances.
💡 Dica esperta²: Sempre destaque no currículo e no LinkedIn se você possui certificado na área — isso te coloca na frente de muitos candidatos que ainda não estão totalmente preparados. A nossa recomendação é manter o seu perfil no Linkedin atualizado e atrativo para que recrutadores entrem em contato buscando pelos seus diferenciais. Você também pode entrar em contato com eles de maneira profissional usando essa rede social profissional.
💡 Dica esperta³: Se quiser ajuda para elaborar seu currículo e manter seu Linkedin brilhando, você pode contar com a ajuda, com a Missão Carreira Sob Controle.
Curiosidades sobre a profissão de telemarketing
📌 Sabia que…
O Brasil é um dos países com mais operadores de telemarketing no mundo, com milhões de atendimentos realizados todos os dias? A profissão é uma das portas de entrada mais acessíveis para o mercado de trabalho formal.
A primeira central de telemarketing no Brasil surgiu nos anos 1980, mas o setor se modernizou muito nos últimos anos com inteligência artificial, atendimento via WhatsApp, e integração com CRMs e dados em nuvem.
Existe uma regulamentação específica para chamadas de telemarketing ativo no Brasil, e empresas precisam seguir regras de horário, consentimento e até identificar a chamada com prefixos específicos como o 0303.
Muitos profissionais começaram como operadores e hoje atuam em áreas estratégicas como CX (Customer Experience), Sucesso do Cliente (CS) ou Treinamento e Qualidade — tudo começa com uma boa base!
Trabalhar com telemarketing pode ajudar a desenvolver habilidades valiosas, como oratória, negociação, empatia e inteligência emocional — competências buscadas em qualquer carreira.
🗣️ Existem técnicas vocais específicas para operadores de telemarketing?
Muitos profissionais aprendem práticas de “higiene vocal” com fonoaudiólogos para proteger as cordas vocais e evitar rouquidão, cansaço ou perda de voz.
🌎 Há empresas contratando operadores brasileiros para atendimento em outros países?
Com a popularização do trabalho remoto, muitos profissionais fluentes em outros idiomas atuam de casa para empresas estrangeiras — inclusive ganhando em dólar ou euro.
🎧 O headset (fone com microfone) usado em telemarketing tem normas de segurança?
Sim! Eles devem ter controle de volume, proteção contra ruídos e ser ajustáveis para evitar lesões auditivas e musculares. É item obrigatório por lei em ambientes formais de atendimento.
💼 Muitos executivos começaram como operadores de telemarketing!
Essa é uma porta de entrada comum para o mundo corporativo. Profissionais que demonstram comprometimento, empatia e bom desempenho podem crescer rapidamente, migrando para áreas como gestão de pessoas, vendas consultivas ou experiência do cliente (CX).
E aí, você está pronto para começar a sua carreira em telemarketing? Prepare-se com a CTA!
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Leve a Educação Profissionalizante e Tecnológica também para escolas, projetos sociais e de contraturno
O curso Excel Dashboards também é uma excelente opção para escolas, bibliotecas e projetos sociais que querem preparar adolescentes e jovens adultos para a vida com consciência e responsabilidade. É uma excelente alternativa para o contraturno escolar, férias educativas ou projetos interdisciplinares.
Ensina os primeiros passos para compreender a linguagem de programação PHP e criar projetos para web
Perfeito para escolas públicas e privadas com laboratório de informática
Pode ser aplicado em bibliotecas ou centros culturais
Ideal para ONGs que promovem educação tecnológica para adolescentes e jovens adultos
Possibilita formação de jovens multiplicadores em escolas e comunidades
Ideal também para projetos sociais e comunitários
O curso Excel Dashboards é a escolha perfeita para ações de inclusão digital promovidas por prefeituras, ONGs, escolas e centros comunitários. Com linguagem acessível e abordagem passo a passo, ele oferece autonomia para quem precisa aprender a lidar com o aumento do emprego de IA no cotidiano com mais previsibilidade e segurança.
Perfeito para ser utilizado em centros comunitários, telecentros e salas digitais municipais
Facilita a iniciação profissional em programação em programas como EJA, formação de estagiários, redes comunitárias e outros
Pode ser adotado em projetos de empregabilidade e formação cidadã
Compatível com políticas públicas de inclusão digital e social
Transforme a realidade de quem vai entrar em um mercado já digitalizado. Promova a inclusão digital e profissional com segurança para um futuro mais estruturado. Tudo isso com um passo a passo respeitoso e eficaz.
➡️ Preciso de experiência prévia?
Não precisa ter conhecimento ou experiência anterior. Todos os níveis profissionais são bem-vindos e você terá acesso a todo o conhecimento necessário para o desempenho das funções relativas ao curso.
➡️ Esse curso pode me ajudar a conseguir uma promoção ou mudar de carreira?
Sim! Os cursos da série Primeiros Passos foram pensados para dar suporte à qualificação profissional e aumentar as chances de emprego e promoção. Todos os cursos têm instruções fáceis de seguir e replicar. Assim, você ganha segurança para começar a atuar com os conhecimentos adquiridos e a falar sobre eles em entrevistas.
➡️ Quando recebo o certificado?
O certificado de participação é disponibilizado online via e-mail após a verificação da conclusão do curso na plataforma de ensino parceira. Você conclui sua capacitação, solicita o certificado e se estiver tudo certo, em até 72h seu certificado estará na sua caixa de entrada.
➡️ O curso é ao vivo ou gravado?
O curso online é inteiramente pensado para você fazer suas aulas no seu horário e no seu ritmo. As apostilas (quando aplicável) e videoaulas são disponibilizadas via plataforma de ensino, e a mentoria individual (quando aplicável) é feita online por videochamada.
➡️ Consigo tirar dúvidas? Em breve. Dependendo do plano de estudos que você adquirir, você poderá obter tutoria online via plataforma de ensino, mentoria individual e/ou suporte via WhatsApp.
➡️ Posso parcelar no cartão?
Com certeza! Confira no carrinho as condições via Mercado Pago.
➡️ Quanto tempo eu tenho para finalizar meu curso?
Isso vai depender do seu plano de ensino. Em geral, você consegue cursar qualquer curso da Série Primeiros Passos em um mês. Contudo, quando você adquire o curso individualmente nós garantimos 90 dias de acesso para você. Caso adquira uma assinatura, liberaremos um curso de sua escolha por mês para estimular a sua jornada de aprendizado contínuo.
➡️ Vocês disponibilizam os softwares para eu usar durante o curso?
Não. Muitos softwares são licenciados e precisam ser adquiridos por meio dos canais oficiais das empresas detentoras dos direitos legais. Como profissional, você deverá obter sua licença pelos meios oficiais. Nós podemos orientar pelos nossos canais oficiais como você poderá adquirir sua licença legalmente, mas não daremos acesso nem forneceremos chaves para você.
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Leve a Educação em Tecnologia também para escolas, projetos sociais e de contraturno
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Compatível com políticas públicas de inclusão digital e social
Transforme a realidade de quem vai entrar em um mercado já digitalizado. Promova a inclusão digital e profissional com segurança para um futuro mais estruturado. Tudo isso com um passo a passo respeitoso e eficaz.
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Não precisa ter conhecimento ou experiência anterior. Todos os níveis profissionais são bem-vindos e você terá acesso a todo o conhecimento necessário para o desempenho das funções relativas ao curso.
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Sim! Os cursos da série Primeiros Passos foram pensados para dar suporte à qualificação profissional e aumentar as chances de emprego e promoção. Todos os cursos têm instruções fáceis de seguir e replicar. Assim, você ganha segurança para começar a atuar com os conhecimentos adquiridos e a falar sobre eles em entrevistas.
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Com certeza! Confira no carrinho as condições via Mercado Pago.
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Isso vai depender do seu plano de ensino. Em geral, você consegue cursar qualquer curso da Série Primeiros Passos em um mês. Contudo, quando você adquire o curso individualmente nós garantimos 90 dias de acesso para você. Caso adquira uma assinatura, liberaremos um curso de sua escolha por mês para estimular a sua jornada de aprendizado contínuo.
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Não. Muitos softwares são licenciados e precisam ser adquiridos por meio dos canais oficiais das empresas detentoras dos direitos legais. Como profissional, você deverá obter sua licença pelos meios oficiais. Nós podemos orientar pelos nossos canais oficiais como você poderá adquirir sua licença legalmente, mas não daremos acesso nem forneceremos chaves para você.
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Leve a Educação em Tecnologia também para escolas, projetos sociais e de contraturno
O curso Lógica de Programação também é uma excelente opção para escolas, bibliotecas e projetos sociais que querem preparar adolescentes e jovens adultos para a vida com consciência e responsabilidade. É uma excelente alternativa para o contraturno escolar, férias educativas ou projetos interdisciplinares.
Ensina os primeiros passos para compreender a lógica de programação, independentemente da linguagem de preferência
Perfeito para escolas públicas e privadas com laboratório de informática
Pode ser aplicado em bibliotecas ou centros culturais
Ideal para ONGs que promovem educação tecnológica para adolescentes e jovens adultos
Possibilita formação de jovens multiplicadores em escolas e comunidades
Ideal também para projetos sociais e comunitários
O curso Lógica de Programação é a escolha perfeita para ações de inclusão digital promovidas por prefeituras, ONGs, escolas e centros comunitários. Com linguagem acessível e abordagem passo a passo, ele oferece autonomia para quem precisa aprender a lidar com o aumento do emprego de IA no cotidiano com mais previsibilidade e segurança.
Perfeito para ser utilizado em centros comunitários, telecentros e salas digitais municipais
Facilita a iniciação profissional em programação em programas como EJA, formação de estagiários, redes comunitárias e outros
Pode ser adotado em projetos de empregabilidade e formação cidadã
Compatível com políticas públicas de inclusão digital e social
Transforme a realidade de quem vai entrar em um mercado já digitalizado. Promova a inclusão digital e profissional com segurança para um futuro mais estruturado. Tudo isso com um passo a passo respeitoso e eficaz.
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Não precisa ter conhecimento ou experiência anterior. Todos os níveis profissionais são bem-vindos e você terá acesso a todo o conhecimento necessário para o desempenho das funções relativas ao curso.
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Sim! Os cursos da série Primeiros Passos foram pensados para dar suporte à qualificação profissional e aumentar as chances de emprego e promoção. Todos os cursos têm instruções fáceis de seguir e replicar. Assim, você ganha segurança para começar a atuar com os conhecimentos adquiridos e a falar sobre eles em entrevistas.
➡️ Quando recebo o certificado?
O certificado de participação é disponibilizado online via e-mail após a verificação da conclusão do curso na plataforma de ensino parceira. Você conclui sua capacitação, solicita o certificado e se estiver tudo certo, em até 72h seu certificado estará na sua caixa de entrada.
➡️ O curso é ao vivo ou gravado?
O curso online é inteiramente pensado para você fazer suas aulas no seu horário e no seu ritmo. As apostilas (quando aplicável) e videoaulas são disponibilizadas via plataforma de ensino, e a mentoria individual (quando aplicável) é feita online por videochamada.
➡️ Consigo tirar dúvidas? Em breve. Dependendo do plano de estudos que você adquirir, você poderá obter tutoria online via plataforma de ensino, mentoria individual e/ou suporte via WhatsApp.
➡️ Posso parcelar no cartão?
Com certeza! Confira no carrinho as condições via Mercado Pago.
➡️ Quanto tempo eu tenho para finalizar meu curso?
Isso vai depender do seu plano de ensino. Em geral, você consegue cursar qualquer curso da Série Primeiros Passos em um mês. Contudo, quando você adquire o curso individualmente nós garantimos 90 dias de acesso para você. Caso adquira uma assinatura, liberaremos um curso de sua escolha por mês para estimular a sua jornada de aprendizado contínuo.
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Não. Muitos softwares são licenciados e precisam ser adquiridos por meio dos canais oficiais das empresas detentoras dos direitos legais. Como profissional, você deverá obter sua licença pelos meios oficiais. Nós podemos orientar pelos nossos canais oficiais como você poderá adquirir sua licença legalmente, mas não daremos acesso nem forneceremos chaves para você.
Este curso introdutório sobre programação para sites com HTML e CSS é direto, sem enrolação, feito por quem sabe o que os jovens e profissionais iniciantes precisam aprender HOJE para garantir liberdade AMANHÃ.
Leve a Educação em Tecnologia também para escolas, projetos sociais e de contraturno
O curso Internet Essencial também é uma excelente opção para escolas, bibliotecas e projetos sociais que querem preparar adolescentes e jovens adultos para a vida com consciência e responsabilidade. É uma excelente alternativa para o contraturno escolar, férias educativas ou projetos interdisciplinares.
Ensina os primeiros passos para compreender e criar robôs usando Inteligência Artificial com segurança
Perfeito para escolas públicas e privadas com laboratório de informática
Pode ser aplicado em bibliotecas ou centros culturais
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Ideal também para projetos sociais e comunitários
O curso HTML e CSS é a escolha perfeita para ações de inclusão digital promovidas por prefeituras, ONGs, escolas e centros comunitários. Com linguagem acessível e abordagem passo a passo, ele oferece autonomia para quem quer iniciar uma carreira em construção de sites com segurança e profissionalismo.
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Compatível com políticas públicas de inclusão digital e social
Transforme a realidade de quem vai entrar em um mercado já integrado à era digital. Promova a inclusão digital com segurança para um futuro mais seguro. Tudo isso com um passo a passo respeitoso e eficaz.
➡️ Preciso de experiência prévia?
Não precisa ter conhecimento ou experiência anterior. Todos os níveis profissionais são bem-vindos e você terá acesso a todo o conhecimento necessário para o desempenho das funções relativas ao curso.
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Sim! Os cursos da série Primeiros Passos foram pensados para dar suporte à qualificação profissional e aumentar as chances de emprego e promoção. Todos os cursos têm instruções fáceis de seguir e replicar. Assim, você ganha segurança para começar a atuar com os conhecimentos adquiridos e a falar sobre eles em entrevistas.
➡️ Quando recebo o certificado?
O certificado de participação é disponibilizado online via e-mail após a verificação da conclusão do curso na plataforma de ensino parceira. Você conclui sua capacitação, solicita o certificado e se estiver tudo certo, em até 72h seu certificado estará na sua caixa de entrada.
➡️ O curso é ao vivo ou gravado?
O curso online é inteiramente pensado para você fazer suas aulas no seu horário e no seu ritmo. As apostilas (quando aplicável) e videoaulas são disponibilizadas via plataforma de ensino, e a mentoria individual (quando aplicável) é feita online por videochamada.
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Isso vai depender do seu plano de ensino. Em geral, você consegue cursar qualquer curso da Série Primeiros Passos em um mês. Contudo, quando você adquire o curso individualmente nós garantimos 90 dias de acesso para você. Caso adquira uma assinatura, liberaremos um curso de sua escolha por mês para estimular a sua jornada de aprendizado contínuo. ➡️ Vocês disponibilizam os softwares para eu usar durante o curso?
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Este curso introdutório sobre construção de Games é direto, sem enrolação. É pensado para você que quer iniciar a criação dos seus próprios jogos de maneira estruturada, seja para iniciar uma carreira ou por hobbie.
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Games são a porta de entrada de muitos jovens para o mundo da Tecnologia. Ajude-os a usar essa linguagem a favor de um futuro brilhante. Promova a inclusão digital com segurança e com um passo a passo respeitoso e eficaz.
➡️ Preciso de experiência prévia?
Não precisa ter conhecimento ou experiência anterior. Todos os níveis profissionais são bem-vindos e você terá acesso a todo o conhecimento necessário para o desempenho das funções relativas ao curso.
➡️ Esse curso pode me ajudar a conseguir uma promoção ou mudar de carreira?
Sim! Os cursos da série Primeiros Passos foram pensados para dar suporte à qualificação profissional e aumentar as chances de emprego e promoção. Todos os cursos têm instruções fáceis de seguir e replicar. Assim, você ganha segurança para começar a atuar com os conhecimentos adquiridos e a falar sobre eles em entrevistas.
➡️ Quando recebo o certificado?
O certificado de participação é disponibilizado online via e-mail após a verificação da conclusão do curso na plataforma de ensino parceira. Você conclui sua capacitação, solicita o certificado e se estiver tudo certo, em até 72h seu certificado estará na sua caixa de entrada.
➡️ O curso é ao vivo ou gravado?
O curso online é inteiramente pensado para você fazer suas aulas no seu horário e no seu ritmo. As apostilas (quando aplicável) e videoaulas são disponibilizadas via plataforma de ensino, e a mentoria individual (quando aplicável) é feita online por videochamada.
➡️ Consigo tirar dúvidas? Em breve. Dependendo do plano de estudos que você adquirir, você poderá obter tutoria online via plataforma de ensino, mentoria individual e/ou suporte via WhatsApp.
➡️ Posso parcelar no cartão?
Com certeza! Confira no carrinho as condições via Mercado Pago.
➡️ Quanto tempo eu tenho para finalizar meu curso?
Isso vai depender do seu plano de ensino. Em geral, você consegue cursar qualquer curso da Série Primeiros Passos em um mês. Contudo, quando você adquire o curso individualmente nós garantimos 90 dias de acesso para você. Caso adquira uma assinatura, liberaremos um curso de sua escolha por mês para estimular a sua jornada de aprendizado contínuo. ➡️ Vocês disponibilizam os softwares para eu usar durante o curso?
Não. Muitos softwares são licenciados e precisam ser adquiridos por meio dos canais oficiais das empresas detentoras dos direitos legais. Como profissional, você deverá obter sua licença pelos meios oficiais. Nós podemos orientar pelos nossos canais oficiais como você poderá adquirir sua licença legalmente, mas não daremos acesso nem forneceremos chaves para você.
